Действуем на опережение: как переиграть конкурентов через умные домофоны и видеонаблюдение в мобильном приложении от провайдера.

Займи доминирующее положение в подключенных домах!

Пошаговый разбор проекта по запуску пилотного проекта. Все аспекты - технические, коммерческие, согласования. Полная проработка проекта за 4 дня.

Опыт операторов, которые внедрили технологию на своей территории.

Участвовать
Смотреть программу
Готовый алгоритм работ
Новые точки роста
Гарантия результата
Интенсив
Ваши результаты после интенсива
  • Разработаете готовую стратегию запуска умных сервисов для вашей территории;
    1
  • Сформируете свой цифровой продукт для жителей: домофония, видеонаблюдение и личный кабинет;
    2
  • Изучите технические, юридические, коммерческие и эксплуатационные аспекты запуска умных сервисов;
    3
  • Подготовите план работ, медиаплан продвижения и организуете проектную команду для быстрого запуска пилота и дальнейшего масштабирования
    4
Посмотри интервью с операторами, которые делают высокие конверсии в допподажи
Интервью-опрос действующих операторов связи
Спикеры интенсива
  • Валентин Куринька
    Управляющий партнер Практики Продаж. Основатель Школы Операторов
  • Дмитрий Ботов
    Директор по продуктам и инновациям компании "Интерсвязь"
  • Вячеслав Шульга
    Коммерческий директор компании CENTRA
  • Тимур Чудутов
    Евангелист Школы Операторов
  • Алена Аксеновских
    PR-директор компании "Интерсвязь"
  • Сергей Соколов
    Директор центра технологий общественной безопасности компании "Интерсвязь"
  • Рустам Гизатуллин
    Руководитель отдела внедрения технологий умного города компании "Интерсвязь"
  • Игорь Платонов
    Ведущий юрист, руководитель группы внедрения домофонии компании "Интерсвязь"
  • Антон Примаков
    Директор по сервисам компании "Интерсвязь"
  • Александр Игнатьев
    Архитектор цифровой платформы "Интерсвязь.Умный двор"
  • Николай Филипп
    Руководитель отдела разработки систем домофонии и видеонаблюдения компании "Интерсвязь"
  • Юлия Сметанина
    Руководитель отдела продуктовой аналитики компании "Интерсвязь"
Отзывы прошлых интенсивов
Программа практикума
День 1. Стратегия запуска умных сервисов.
Начинаем собирать цифровой продукт: Домофония
  • Модуль 1. Разрабатываем общую стратегию продвижения умных сервисов, изучаем продуктовый подход, разбираем эффекты и принципы расчета экономической модели
    Участники: руководитель проекта, топ-менеджмент


    Практический результат модуля:
    1. Чек-листы для аудита и первичные результаты аудита потенциала умных сервисов для вашей территории;
    2. Анализа конкурентов;
    3. Таблицы расчета экономической модели;
    4. Оценка окупаемости различных кейсов.
  • Модуль 2. Разбираем IP-домофонию по полочкам: какое домофонное оборудование и программное обеспечение выбрать для домофонии
    Участники: ИТ-специалисты, технические руководители, руководитель проекта

    Практический результат модуля:
    1. Онлайн тест демо-стенда с оборудованием;
    2. Таблица сравнения оборудования по результатам тестирования онлайн и обсуждения с экспертами;
    3. Подготовка сетевой инфраструктуры для домофонии, архитектура платформы для управления домофонией с разбором API;
    4. Общая схема работы домофона и платформы;
    5. Аналитика функционала домофонии в мобильных приложениях различных компаний;
    6. Домашнее задание по настройке собственного стенда домофонии.
День 2. Продолжаем собирать продукт.
Видеонаблюдение. Мобильное приложение
  • Модуль 3. Видеонаблюдение сегодня. Выбираем оборудование для видеонаблюдения и серверов, а также программное обеспечение для видеонаблюдения и видеоархива домофонии.
    Участники: ИТ-специалисты, технические руководители, руководитель проекта
  • Модуль 4. Собираем все сервисы в единый цифровой продукт: каким должно быть мобильное суперприложение для жителей. Как объединить функции домофонии, видеонаблюдения, видеоаналитики, личного кабинета в одном приложении.
    Участники: ИТ-специалисты, технические руководители, руководитель проекта, аналитики
  • Модуль 5. Переговоры с УК. Как представить умные сервисы и на каких условиях выстроить партнерство с УК и домофонными компаниями
    Участники: Руководитель проекта, коммерческие руководители, сотрудники договорного отдела/отдела по работе с УК
День 3. Подготовка к запуску сервиса.
Согласование, пиар, продажи.
  • Модуль 6. Юридические вопросы по работе с УК, ТСЖ и домофонными компаниями. Практика проведения общедомовых собраний с жителями.
    Участники: руководитель проекта, специалисты по согласованию, юристы, сотрудники договорного отдела

    Практический результат модуля: разработанные форматы договоров для УК и домофонных компаний-партнеров под ваш кейс, разработанный прямой договор для жителей, регламенты для организации волны согласований на жилфонде.
  • Модуль 7. PR умных сервисов. От маркетинговой стратегии к практике продвижения сервисов для жителей: реальные кейсы и возможные сложности
    Участники: пиарщики, маркетологи, руководитель проекта

    Практический результат модуля: разработка стратегии продвижения, брендинг и нейминг для приложения и умных сервисов, разработка медиаплана и макетов рекламных материалов
  • Модуль 8. Практика продаж умных сервисов: прямые продажи, телефонные продажи для МКД и частного сектора.

    Как разработать тарифы по умным сервисам и создать волну продаж.
    Участники: коммерческий директор, руководители отделов продаж, руководитель проекта

    Практический результат модуля: блок-схемы и речевые модули для операторов телефонных продаж и менеджеров прямых продаж, план обучения продаже умных сервисов.
День 4. Монтажи оборудования и эксплуатация умных сервисов. Проект по запуску пилотной зоны.
  • Модуль 9. Монтажи и эксплуатация оборудования домофонии и видеонаблюдения. Как создать центр компетенций по эксплуатации домофонии и видеонаблюдения в компании и оптимизировать затраты.
    Участники: технические специалисты и руководители технических служб, руководитель проекта

    Практический результат модуля:
    1. онлайн шеф-монтаж домофонного оборудования и камер.
    2. Регламенты по для монтажей и обслуживания своими силами или силами подрядчиков.
    3. Схемы расчета стоимости и поиск мест для оптимизации затрат на эксплуатацию.
  • Модуль 10. Сервис и поддержка для клиентов. Как выстроить работу абонентского отдела, службы технической поддержки, курьерской и сервисной службы для жителей при запуске умных сервисов
    Участники: руководители контакт-центра, служб поддержки, руководитель проекта

    Практический результат модуля:
    1. Блок-схемы и речевые модули работы операторов контакт-центра поддержки;
    2. Планы обучения операторов контакт-центра и абонентского отделов, простые инструменты автоматизации обработки обращений;
    3. Регламенты работы курьерской службы и процессы массовой выдачи ключей;
    4. Схемы организации доп. продаж через технических специалистов
  • Модуль 11. Проектный подход к работе: от пилотной зоны с 5-10 подъездами к масштабированию до 100-200 подъездов в неделю.
    Участники: руководитель проекта, топ-менеджмент, руководители отделов

    Практический результат модуля:
    1. Собираем знания из всех модулей в схему организации проектной работы по запуску волны умных сервисов на территории;
    2. Инструменты и процессы на этапе пилота и при масштабировании;
    3. Собираем метрики эффективности и нормативы работы каждой из служб.
Кому полезен интенсив?
Наш интенсив основан на комплексном подходе. Это значит, что для запуска пилотного проекта вы создаете рабочую группу с зонами ответственности и начинаете одновременную проработку каждой зоны. Так вы экономите время, ресурсы и сможете эффективно запустить проект.
  • Топ-менеджмент
  • Руководители проектов по запуску услуг домофонии и видеонаблюдения
  • Руководители отделов продаж
  • ИТ-специалисты, маркетологи и пиарщики, юристы и специалисты договорных отделов
  • Руководители контакт-центров поддержки
  • Руководители технических служб
Тарифы на участние
Доступ к записям
10 000 ₽
Доступ к презентациям и записям

Доступ к промо материалам и шаблонам документации
Получить записи
Заказать консультацию
Подробно расскажем про интенсив